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FAQ´s zum Thema Bestellen

Versandarten:

Wir liefern per Post (DHL) oder per UPS. Eine entsprechende Auswahl kann während des Bestellvorgangs im Shop vorgenommen werden. Ein speziellen Fällen kann individuell eine andere Versandart abgesprochen werden.

 

Zahlungsweisen:

Wir liefern per NACHNAHME oder VORKASSE. Eine entsprechende Auswahl ist während des Bestellvorgangs in unserem Shop möglich. Bei offiziellen Bestellungen von Behörden oder Institutionen kann eine Bezahlung auf offene Rechnung vereinbart werden. Hierzu benötigen wir allerdings eine schriftliche Bestellung. Kreditkarten sind nicht möglich.

Bei VORKASSE erhalten Sie zusätzlich zur automatisch generierten Bestätigungsmail eine weitere individuell erstellte Mail mit allen notwendigen Bankdaten. Bitte hierzu etwas Geduld, diese werden manuell erstellt.

 

Mindestbestellmenge(n)

keine! Bitte beachten. Geringe Warenwerte ändern nichts an den Versandkosten, da diese entstehen, egal ob ein Gerät oder ein Stecker im Paket ist. Das gleiche gilt für Produkte mit geringen Gewichten. Wir liefern keine Päckchen aus, da diese nicht versichert sind. Wir empfehlen bei Bestellungen mit geringem Warenwert Vorkasse als Zahlungsart.

 

Versandkosten

Bevor Sie meinen, wir berechnen hohe Gebühren, empfehlen wir die aktuellen Preislisten von DHL, UPS und Co einzusehen... (und dann staunen, was Pakete innerhalb Deutschlands z.B. per Nachnahme wirklich kosten...)

 

Pakete mit "teuren Inhalten"

Pakete mit höherwertigen Inhalten werden entsprechend deren Werten von uns zusätzlich versichert.

 

Vorkasse - Auslandskunden

Wenn Sie VORKASSE als Zahlungsart gewählt haben, so bekommen Sie von uns eine individuell erstellte Informations-eMail mit allen notwendigen Bankdaten. Natürlich mit IBAN/BIC/SWIFT Informationen. Bitte hierzu etwas Geduld, diese Daten werden nicht automatisch generiert. Weitere Informationen auch hier.

 

Mehrwertsteuerfreie Lieferungen

Sind nur möglich, wenn wir direkt in NICHT-EU-Länder, wie die Schweiz liefern, oder an Händler mit gültigen und überprüften Mehrwertsteuer ID-Nummern. Diese Nummer können Sie im Bestellvorgang einfügen.

 

Express- und ganz eilige Lieferungen

bitte mit uns telefonisch oder per Fax absprechen.

 

Preisstellungen

alle unsere Preise an Endverbraucher sind inkl. Mehrwertsteuer aufgeführt. Alle Preise in speziellen Händlerpreislisten ohne.

 

Fachhändler, Behörden und Institutionen

können bei uns Grosshandelspreise bzw. Sonderpreise erfragen. Hierzu benötigen wir eine entsprechende schriftliche Anfrage. (Fax, etc.) (Briefkopf, Gewerbeschein, etc.) Weitere Informationen auch hier.

 

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